Marketing MIX
Dzisiejsze techniki sprzedaży nie ograniczają się do tego, co dawniej wiązało się ze sprzedażą. Oczywiście – niektóre z aspektów prowadzenia działalności handlowej istniały od zawsze, chociaż pewnie nie przypisywano im zbytniej wagi. Dzisiaj każdy szanujący się handlowiec musi mieć w małym palcu pojęcie, które określa się marketing mix.
Jest to szereg elementów, dzięki którym możemy, my, jako sprzedający jakiś produkt, oddziaływać na klientów. Na marketing mix składają się między innymi definicje zawarte pod pojęciem „siedem p”: product, price (cena), place (rozumiane jako strategia dystrybucji), promotion (promocja), a także people (ludzie), process (działanie), physical evidence (świadectwo evidence).